Descrição do cargo A missão do Técnico de Informática é prestar suporte técnico especializado na infraestrutura de TI, garantind...
Descrição do cargo
A missão do Técnico de Informática é prestar suporte técnico especializado na infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Este profissional participa ativamente na pesquisa e avaliação de novas tecnologias, estabelece padrões de hardware e software, e elabora documentação técnica, contribuindo para a otimização e segurança do ambiente tecnológico da organização.
Responsabilidades Principais
• Orientar e treinar usuários sobre a utilização de sistemas e equipamentos de informática.
• Atualizar e manter sistemas operacionais, softwares e aplicativos.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede.
• Apoiar na instalação e configuração de novos equipamentos e sistemas.
• Controlar o inventário de equipamentos e licenças de software.
• Executar rotinas de backup e recuperação de dados.
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos.
• Substituir peças e componentes danificados, quando necessário.
• Cadastrar e gerenciar contas de usuários e permissões de acesso.
• Contatar fornecedores e prestadores de serviço para suporte técnico externo.
• Configurar e gerenciar dispositivos de rede (roteadores, switches, access points).
• Prestar suporte remoto e presencial aos usuários.
• Zelar pela segurança da informação e pelo cumprimento das políticas de TI da empresa.
Qualificações e Requisitos
- Formação: Ensino Superior completo ou em curso (a partir do 4º) em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
- Experiência: 2 a 3 anos de atuação em suporte técnico ou infraestrutura de TI.
Conhecimentos
• Sistemas Operacionais (Windows, Linux).
• Cabeamento Estruturado e Redes de Computadores (TCP/IP).
• Switches e Roteadores.
• Administração básica de Servidores (Windows Server, Active Directory).
• Rotinas de Backup e Recuperação de Dados.
• Segurança da Informação (antivírus, firewall).
• Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Competências Essenciais
• Comprometimento com os objetivos e resultados da área e da empresa.
• Excelência no Atendimento ao cliente interno, com foco na solução de problemas.
• Foco em Melhoria Contínua e busca por novas soluções tecnológicas.
• Relacionamento Interpessoal e trabalho em equipe.
• Visão Sistêmica para entender o impacto das ações na infraestrutura de TI.
COMO CANDIDATAR-SE
As candidaturas são feitas via LinkedIn, pelo link abaixo:
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